Eliminación de datos

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Cómo solicitar la eliminación de datos

Mangueras Metálicas San Luis pone a disposición de las personas usuarias, clientes, prospectos y personas titulares un mecanismo para solicitar la eliminación, cancelación, bloqueo o supresión de sus datos personales, en términos de la legislación aplicable y de nuestro Aviso de Privacidad Integral.

Para solicitar la eliminación de sus datos personales, envíe un correo a:

• [email protected]
• Asunto sugerido: Solicitud de eliminación de datos.
• Nombre del titular.
• Correo o medio de contacto para responder.
• Número telefónico, cuenta, canal o interacción relacionada.
• Descripción de los datos cuya eliminación solicita.
• Información suficiente para localizar el registro o expediente.
• Documentos razonables para acreditar identidad o representación, cuando corresponda.

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Solicitudes derivadas de Meta u otras plataformas

Si usted eliminó una integración, aplicación o permiso desde una plataforma de terceros, incluyendo herramientas de Meta, podremos atender la solicitud en la medida en que contemos con datos personales vinculados con usted y podamos identificar razonablemente la información relacionada.

Cuando la solicitud se origine por mecanismos técnicos de terceros, Mangueras Metálicas San Luis podrá generar un folio, código de confirmación o acuse para dar seguimiento al estado de la solicitud.

Eliminación de datos

Qué datos pueden eliminarse

Dependiendo del caso, podremos eliminar, cancelar, bloquear, disociar o suprimir:

• Identificadores de integración o cuenta.
• Tokens o credenciales revocables.
• Datos de contacto usados solo para prospección o comunicación no necesaria.
• Metadatos o registros operativos cuya conservación ya no sea necesaria.
• Historiales internos, mensajes o notas que legalmente puedan ser suprimidos.

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Qué datos pueden conservarse

No en todos los casos la solicitud implicará la supresión total e inmediata de toda la información. Mangueras Metálicas San Luis podrá conservar datos, o parte de ellos, cuando ello sea necesario para:

• Obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables o administrativas.
• Facturación, cobranza, saldos, garantías, devoluciones o reclamaciones.
• Prevención de fraude, abuso, incidentes de seguridad o controversias.
• Reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales vigentes.
• Conservación de evidencia y trazabilidad empresarial.

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Plazos y respuesta

Atenderemos la solicitud en los plazos aplicables al ejercicio de derechos ARCO y, en su caso, informaremos si la eliminación procede total o parcialmente, si se requiere información adicional, o si ciertos datos deben conservarse por una causa legal o contractual.